Haksız fiyat artışları nereye, nasıl şikayet edilir?
Haksız fiyat artışları nereye şikayet edilir bunu bilmek isteyen vatandaşlarımız için bilgilendirme amaçlı olan bu yazı bir çok kişi için yararlı olacaktır. Son zamanlarda yaşanan pandemi gibi sıkıntıların üzerine birde haksız fiyat artışlarını yaşamak bir çok kişinin hayatını kötü etkiliyor. Hazine ve Maliye Bakanlığı, vatandaşları mağdur etmeye yönelik haksız fiyat artışlarının önüne geçmek, haksızlıkları önlemek için şikayet sistemi getirdi. Haksız fiyat artışlarını Telefon ve uygulama ile şikayet edebilirsiniz.
Getirilen Haksız fiyat artışları şikayet sistemi internet üzerinden olduğu için sadece bir tık ile saniyeler içinde haksız fiyat artışlarını şikayet edebilirsiniz. Peki, haksız fiyat artışları nereye şikayet edilir?
Haksız fiyat artışları nereye şikayet edilir?
- Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğünce mobil uygulama ve Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ndan şikayet edilebiliyor.
- Haksız fiyat artışları, e-Devlet üzerinden “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” seçeneğinden yapılacaktır. Bakanlığın internet sitesi üzerinde işleme alınan şikayetler, Enflasyonla Mücadele Timi olan, Vergi Denetim Kurulundaki müfettişler ve Gelir İdaresinde görev yapan denetleyiciler tarafından takip edilecek. Haksız fiyat artışları nereye şikayet edilir?
Mobil Tüketici Uygulaması
- Haksız fiyat artışları nereye şikayet edilir? diyen bir çok vatandaşları için telefondan mobil uygulama ilede Haksız fiyat artışlarını şikayet edebilirler. Tüketicilerin bilinçlenmesi için Ticaret Bakanlığını geliştirdiği Mobil Tüketici Uygulaması var. Ücretsiz olan bu uygulama hem Adroid hemde IOS olan telefonlardan indirilebilir. Akıllı telefonuna Mobil Tüketici Uygulaması indiren herkes bu uygulamaya üye olarak şikayetlerini buradan bir tık ile yapabilir.
Hal Kayıt Sistemi Uygulaması HKS
Haksız fiyat artışı için hazırlanan bu uygulama Ticaret Bakanlığı tarafından bu amaçla hazırlanmıştır. Fiyat artışlarını önlemek ya da ürünün gerçek fiyatını öğrenmek için vatandaşların bir başka uygulamayı da telefonlarına indirmesi isteniyor. Hal Kayıt Sistemi Mobil Uygulama diye bilinen HKS uygulaması ile sebze meyve ile ilgili tüm ürünlerin gerçek fiyatını bir tıkla öğrenebilecekler. Bu uygulama da yine tüketicilerin ürünleri daha fazlaya satın almaması için hazırlanmıştır.
Haksız fiyat artışları
Haksız fiyat artışları şikayet
Haksız fiyat artışları şikayet. Akıllı telefonlarına HKS Hal Kayıt Sistemi Uygulamasını indiren vatandaşlar istedikleri ürünün gerçek fiyatını öğreneceklerdir. HKS uygulamasını indirdiğiniz zaman uygulamada bir karekod bulunur. Marketlerin, manavların reyonlarında da fiyat etiketinin yanında fiyat içeriğinin yer aldığı bir karekod bulunmaktadır. Diyelim kabak alacaksınız. Hemen fiyat etiketinin yanında bulunan karekodu, telefonunuza indirdiğiniz HKS Uygulamasında yer alan karekodu okutacaklar. Böylelikle vatandaşlar, reyondaki fiyat ile gerçek fiyatı karşılaştıracaklardır. Eğer karekoddaki fiyat ile reyondaki ürün fiyatı çok farklı ise yine şikayet edebilirsiniz.
Tüketici haklarını korumak adına her vatandaşın bu sistemi kullanması isteniyor. Bilinçli tüketici olmak için, ve haksız fazla para ödememek için her vatandaşın fiyatları karşılaştırıp arada fark varsa haksız ödeme yapmamak için şikayet etmeililer. Uygulamada bulunan karekodu ürünlerin fiyat etiketinin yanında bulunan karekoda okuttuğunuz zaman, marketteki ürünlerin gerçek fiyatı görülecektir. (Marketlerdeki ürün kodu, HKS Uygulaması ile okutulduğunda, ürünün gerçek fiyatını gösterir.)
Haksız fiyat artışları nasıl şikayet edilir?
e-Devlet üzerinden şikayet edebilmeniz için yapılması gerekenler şunlardır.
- www.turkiye.gov.tr adresinden ana sayfanın üst kısmında yer alan “Sisteme Giriş” butonuna tıklayın.
- Açılan ekranda e-Devlet Şifresi, e-İmza, Mobil İmza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı seçeneklerinden herhangi birini kullanarak sisteme geçiş yapabilirsiniz.
- e-Devlet şifreniz ile giriş yaptıktan sonra, “Sisteme Giriş Yap” butonunu kullanın.
- Sisteme giriş yaptıktan sonra e-Hizmetler kısmından ya da arama kısmından “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” yazıp entere basın ve ilgili sayfaya gidin.
- Sonrasında Ticaret Bakanlığı “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” hizmetine tıklayın. Açılan ekrandan “Yeni Şikayet Bildirimi”ne tıklayarak oluşturabilirsiniz.
Ticaret Bakanlığı tarafından takip edilen haksız fiyat artışları, siz şikayet edince sisteme mesaj olarak gidiyor ve derhal ilgileniliyor. Yukarıdada belirtildiği gibi e-devlete girip “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” seçeneğinden şikayetinizi bildirebilirsiniz veyahutta yine yukarıda anlatılan mobil uygulamalar ile ya da Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ndan haksız fiyat artışlarını şikayet edebilirsiniz.